從產品到服務?安防商用市場如何被激活

盈利模式：從單純賣產品向賣服務轉變

現代管理學之父彼得?德魯克有句名言：“當今企業間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”換言之，誰能在商業模式上領先一籌，誰就能占領商用市場的高地。

縱觀安防行業，隨著產品同質化現象愈發嚴重，很多廠家都在積極探索新的商業思維，不再局限在單純的產品或解決方案提供者，緊跟時代發展潮流，跳脫傳統的商業模式，開始從“賣產品”向“賣服務”轉變。

對此，業界人士普遍認為，在未來，更多的不是依靠產品來獲得利潤，而是將產品免費贈送給用戶，通過提供各種服務來獲得利潤。

根據客流統計終端的特點和工作方式，我們采用賣服務的方式來替代傳統的賣設備方式”。將客流統計設備分析的顧客數據和POS數據兩者結合，通過專業的數據分析報告來幫助零售商進行營銷決策。

純服務運營模式，簡而言之，就是廠商免費提供硬件和工程安裝支持，用戶不用掏錢買設備，最后就以服務費的方式結算給廠商。談到這樣做的好處，比如一個店鋪想跟我們合作，我們先提供一段時間的免費試用，并提供數據分析報告，如用戶覺得我們的數據分析有效、能切實幫助到門店的營銷決策，則展開正式的合作，按月方式支付服務費用或報告費用。”用戶收到分析報表之后，如果有需要，還可提供零售行業咨詢顧問、行業專家提供專業的管理咨詢服務。當然，這個收費更高。

據悉，目前市場上主流的是賣斷方式，也就是一次性采購設備和軟件，這種模式多出現在購物中心和商場。而對于前期不愿花錢購買設備的連鎖店更愿意嘗試純服務運營模式。

基于公有云為用戶提供大數據分析服務，算是一種比較創新的盈利模式，用戶也在潛移默化中接受并認可這種模式。現在，客流量統計分析現在已經成為新開商場、購物中心、零售門店的標配。

云服務助力商用市場發展

零售和智能建筑解決方案未來都有向云服務過渡的可能。也就是說，零售連鎖門店，用戶不需要自建平臺，直接在各門店配備前端設備接入云端即可，各種視頻、報表、分析結果等直接通過登錄云平臺即可獲取，成本低、規模擴展容易、使用還能便捷。

事實上，現在已經有一些安防廠商開始為中小企業、店鋪等推出一些最基本的云服務。比如前段時間，海康威視推出了性價比較高的C2攝像機。通過注冊視頻7服務，配置網絡及添加設備三個步驟，就可以實現對商鋪、廠區、辦公室等場所的實時監控及查看。

云服務的競爭不是囿于安防廠商之間。以百度為代表的互聯網企業也在積極搶灘此市場。日前，其推出的小度i耳目攝像機，基于百度云向公眾提供安全、實時的音視頻監控服務。

其中，騰訊、360希望獲取的利潤是提供增值服務，而不是單純賣產品。從后續的服務中間賺到錢，這是未來的一個趨勢。如果你不站住腳，未來市場就可能缺一大塊。與時俱進也好，迫于無奈也罷，現在的局勢仿佛演變成大大小小的廠商都朝著云服務這塊市場蜂擁而入。

在考勤這一塊，據上傳到云之后，門禁考勤廠商會出具報表，像考勤，到月底會自動把報表發給用戶，所有的考勤記錄、薪資情況都排版好，現在已經有一個部門在做這個事情。給一個賬戶和密碼，每個人都可以查詢自己的考勤記錄。在歐洲、美國很多東西都已經進行托管了。

據工信部電信研究院預測，2013年我國公共云服務市場規模約為47.6億元人民幣，增速較2012年有所放緩，但仍達到36%。現在除了安防廠商積極打出云服務的招牌，百度、新浪、阿里也先后加入云服務陣營，一方面說明云服務市場是一塊很大的蛋糕，另一方面也說明公有云服務市場相對比較混亂，還不成熟。

然而，歸根結底，云，是一種虛無縹緲的存在。將重要數據存在“看不見”的云端，雖然更具應用價值，但對普通家庭用戶和企業級用戶來說，安全性一直都是橫亙在用戶面前的一道坎。云服務何時會在商用市場激起千層浪，且讓我們拭目以待。

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